Tijdelijk ruimer beleid opleidingseis incassomedewerkers
BFT is toezichthouder op de naleving van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) en het Besluit kwaliteit incassodienstverlening (Bki) door gerechtsdeurwaarders. BFT volgt het tijdelijk versoepelde beleid rond de opleidingseisen voor incassomedewerkers. Dit geldt voor medewerkers die voor vóór 1 april 2025 in dienst kwamen. Zij mogen blijven werken zonder EQF 3/4-diploma, mits hun vakbekwaamheid gemotiveerd en gedeeld is met BFT. Medewerkers ná 1 april 2025 in dienst moeten wél aantoonbaar voldoen aan EQF 3 of 4.
Staatssecretaris Struycken maakte in maart 2025 bekend dat tijdelijk een ruimer beleid geldt voor artikel 2.2 Bki, waarin de opleidingseis op Europees Kwalificatieniveau (EQF) 3 of 4 is vastgelegd. Doel is om in de huidige krappe arbeidsmarkt maatwerk mogelijk te maken, mits de vakbekwaamheid van medewerkers aantoonbaar gewaarborgd blijft. Dit beleid zal van kracht blijven totdat de uitkomsten van de invoeringstoets zijn vastgesteld en een definitieve beoordeling mogelijk is.
Nieuwe situatie
Incassodienstverleners dienen bij de aanvraag tot registratie in het incassoregister aan te geven welke medewerkers niet aan de formele opleidingseis voldoen en per medewerker te motiveren waarom zij ondanks het ontbreken van een diploma toch vakbekwaam zijn. Gerechtsdeurwaarders hoeven niet in dat register te worden ingeschreven maar dienen wel zo’n motivering op te stellen. Deze motivering wordt blijvend getoetst door BFT.
Wat moet u doen?
- Medewerkers vóór 1 april 2025 in dienst mogen blijven werken zonder EQF 3/4-diploma. Stel vóór 1 september 2025 een overzicht op van die medewerkers zonder vereist diploma.
- Motiveer per medewerker waarom zij tóch vakbekwaam zijn. Hier wordt bij beoordeling door BFT de nadruk op gelegd.
- Lever dit overzicht aan bij BFT via mail aan bft.post@bureauft.nl o.v.v. Overzicht personeel zonder vereist diploma.
- Medewerkers ná 1 april 2025 in dienst moeten wél aantoonbaar voldoen aan EQF 3 of 4.
Blijf voldoen aan de jaarlijkse bijscholingsplicht.
Verplichting tot bijscholing
BFT benadrukt dat het toezicht op overige vakbekwaamheidseisen – zoals de jaarlijkse verplichting tot bijscholing – onverminderd blijft gelden. Het tijdelijke beleid blijft van kracht totdat de resultaten van de invoeringstoets zijn vastgesteld en een definitieve beleidslijn kan worden bepaald.