Nieuws

Inventarisatie personeel zonder vereist diploma – branche toont betrokkenheid

Sinds 1 april 2024 geldt op grond van artikel 2.2 van het Besluit kwaliteit incassodienstverlening (Bki) dat incassomedewerkers en leidinggevenden die incassowerkzaamheden uitvoeren, minimaal moeten beschikken over een diploma op Europees Kwalificatieniveau (EQF) 3 of 4. Door krapte op de arbeidsmarkt bleek in de praktijk dat maatwerk nodig was. Daarom kondigde de staatssecretaris van Justitie en Veiligheid in maart 2025 een tijdelijke versoepeling aan. Dit beleid maakt het mogelijk dat kantoren de vakbekwaamheid van medewerkers ook op andere manieren kunnen aantonen.